1. Identidad del responsable del tratamiento

El portal web fovimfap.org.pe presenta información del Fondo de Vivienda Militar de la Fuerza Aérea del Perú (FOVIMFAP). Para el tratamiento de datos personales efectuado mediante los servicios y canales de este portal, deberá identificarse a la entidad responsable con su denominación legal y domicilio completos.

Denominación legal: [CONFIRMAR DENOMINACIÓN EXACTA DEL RESPONSABLE].
RUC: [COMPLETAR SI CORRESPONDE].
Domicilio: [COMPLETAR DOMICILIO LEGAL].
Correo de atención: mesadepartevirtual@fovimfap.org.pe (canal publicado; validar su uso para solicitudes de datos personales).

2. Alcance de esta política

La presente política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales que los visitantes proporcionan al realizar consultas o interactuar con los formularios y servicios digitales habilitados en el sitio web.

Los expedientes hipotecarios, registros de aportantes y otros procedimientos institucionales pueden estar sujetos a avisos de privacidad y condiciones específicos, que deberán comunicarse cuando se soliciten esos datos.

3. Datos personales que podrían recopilarse

Según el canal efectivamente habilitado y la finalidad de la consulta, podrán tratarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Información sobre el asunto consultado y mensajes enviados voluntariamente.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio, conforme a la configuración real del servidor y de las herramientas utilizadas.

Cuando un trámite requiera documentos de identificación, información patrimonial o financiera u otros datos de carácter más sensible, el solicitante deberá recibir previamente el aviso de privacidad específico, las finalidades, los requisitos y el canal seguro correspondiente. No se recomienda solicitar estos documentos mediante formularios de contacto generales.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos que se faciliten a través de este sitio podrán utilizarse, según corresponda y siempre que exista habilitación legal para ello, para:

• Responder consultas y solicitudes de orientación relativas a servicios, modalidades de financiamiento y proyectos de vivienda.
• Derivar solicitudes al área competente de FOVIMFAP cuando resulte necesario.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con la consulta iniciada por la persona usuaria.
• Proteger el sitio frente a accesos indebidos e incidentes de seguridad.
• Atender obligaciones legales aplicables.

El uso de los datos para comunicaciones promocionales, campañas o finalidades adicionales, de existir, requerirá la información previa y el consentimiento correspondiente cuando la normativa así lo exija.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se realizará de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Cuando sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco de la persona titular, sin considerar que la simple navegación equivalga por sí sola a consentir finalidades que lo requieran.

Cuando el tratamiento se fundamente en otra habilitación prevista por la legislación aplicable, esta deberá identificarse e informarse adecuadamente.

6. Destinatarios, encargados y transferencias

Los datos podrán ser accesibles únicamente al personal autorizado y, cuando corresponda, a proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el alojamiento, mantenimiento, correo electrónico o funcionamiento de los canales institucionales, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

Proveedores, ubicación de servidores, destinatarios y posibles transferencias internacionales: [IDENTIFICAR LOS SERVICIOS Y LAS TRANSFERENCIAS QUE REALMENTE EXISTAN]. FOVIMFAP deberá informar los detalles exigidos por la normativa antes de efectuar tratamientos o transferencias que lo requieran.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y, cuando corresponda, los plazos de conservación previstos en la normativa aplicable. Una vez concluidos dichos periodos, se procederá a la supresión, anonimización o bloqueo, según corresponda.

Plazos por tipo de registro o finalidad: [COMPLETAR LOS PERIODOS REALES DE CONSERVACIÓN DE CONSULTAS, FORMULARIOS, REGISTROS TÉCNICOS Y EXPEDIENTES, SEGÚN CORRESPONDA].

8. Seguridad y confidencialidad

Se aplicarán las medidas técnicas, organizativas y legales que correspondan para prevenir el acceso, pérdida, alteración o tratamiento no autorizado de datos personales. Estas medidas deben corresponder a los controles efectivamente implementados en el sitio, sus formularios, cuentas y proveedores.

Para proteger su información, evite enviar contraseñas, números de cuenta o documentación sensible mediante formularios generales o mensajes no verificados. Para trámites formales, utilice únicamente los canales comunicados por FOVIMFAP.

9. Cookies y herramientas de terceros

El portal puede utilizar cookies o tecnologías similares indispensables para su funcionamiento y seguridad. Si se habilitan servicios de analítica, mapas, contenidos de terceros o herramientas de publicidad, su uso, proveedores, finalidades, duración y mecanismos de gestión deberán detallarse aquí y en el aviso de cookies correspondiente.

Inventario de cookies y servicios instalados: [REVISAR WORDPRESS, TEMA, PLUGINS, ANALÍTICA, RECAPTCHA, VÍDEOS Y FORMULARIOS; COMPLETAR SEGÚN RESULTADOS]. Cuando corresponda, las tecnologías no esenciales deberán activarse conforme a las reglas de información y consentimiento aplicables.

10. Derechos de las personas titulares

Conforme a la normativa de protección de datos personales, las personas pueden ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, actualización, cancelación o supresión y oposición (derechos ARCO), así como los demás derechos que correspondan. También pueden solicitar la revocación del consentimiento en los supuestos previstos por ley.

Para presentar una solicitud, se podrá contactar al canal institucional habilitado para protección de datos, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para verificar legítimamente la identidad, sin solicitar documentación excesiva.

Canal específico para ejercer derechos: [CONFIRMAR CORREO, DIRECCIÓN O FORMULARIO Y PROCEDIMIENTO INTERNO]. Si la respuesta no es satisfactoria, la persona interesada podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la legislación vigente.

11. Información de menores de edad

Este portal está orientado a brindar información institucional y sobre modalidades habitacionales. Cuando un servicio requiera recabar datos de menores de edad, FOVIMFAP deberá habilitar las garantías, la información y las autorizaciones que correspondan de acuerdo con la normativa vigente.

12. Actualizaciones y consultas

La presente política podrá ser actualizada para reflejar cambios normativos o en las operaciones reales del portal. La versión vigente deberá permanecer accesible desde el pie de página e indicar su fecha de aprobación o última actualización.

Fecha de entrada en vigor: [COMPLETAR AL APROBAR EL TEXTO].
Consultas generales: WhatsApp 955 875 333 y mesadepartevirtual@fovimfap.org.pe (canales publicados; confirmar que se encuentren vigentes).